Leverans- och betalningsvillkor

Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du väljer att handla hos oss. Vi har därför valt att erbjuda endast beprövade och säkra betalningsalternativ.

Följande betalningsalternativ är möjliga att välja:

Betalning med kort (VISA, Mastercard)

Hos oss är det möjligt att betala med svenska kort utställda av VISA eller Mastercard. Det är inte möjligt att betala med kort som är utställda av utländsk bank. När du väljer att betala med kort så behöver du ange kortnumret, kortets giltighetstid samt CVC-koden som du hittar på baksidan.

Klarna konto "dela upp betalningen"

Tillsammans med Klarna erbjuder vi dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på, se nedan. Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Du kan ha upp till 25,000 kr på ditt delbetalningskonto. Alla köp du gör via Klarnas tjänst Klarna konto sammanställs på en kontofaktura månatligen.

Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. I kassan väljer du betalningsalternativet Klarna konto och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked om din ansökan beviljats. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka till kassan och välja ett annat betalningssätt.

Klarna skickar ett kontoavtal för underskrift hem till dig om ditt köp är högre än 1000 kr. Kontrollera att uppgifterna stämmer och signera avtalet och returnera det i bifogat svarskuvert. Läs mer om de allmänna kontovillkoren på http://www.delauppbetalningen.se/kontovillkor.pdf.

Delbetalningsalternativ Uppläggningsavgift: 95-295 kr Minimibelopp: 1000 kr per köp och konsument Aviavgift: 29 kr /mån Kreditgräns: Efter kreditprövning

Betalningsmodell: Enligt nedan alternativ eller minst 1/24 del av den kvarvarande skulden per månad.

• 3 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 95 kr)

• 6 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 195 kr)

• 12 månader med 0 % ränta (uppläggningsavgift 295 kr)

• 24 månader med 9,95 % ränta (uppläggningsavgift 295 kr)

Inköpsmånaden är alltid betalningsfri. Skulden inklusive uppläggningsavgiften delas sedan upp på ett antal lika stora månadsbetalningar.

Villkor för "Dela upp betalningen": Du måste vara över 18 år. Inga betalningsanmärkningar. Din adress måste vara samma adress som du är folkbokförd på. Gå gärna in på http://www.klarna.se/sv/privat/klarna-konto och läs mer.

Betala mot 14-dagars faktura: "Fakturera mig"

I en fysisk butik kan du alltid känna och klämma på varan innan du betalar. Det tycker vi är bra. Då är du nämligen alltid säker på att du betalar för det som du faktiskt vill ha. Till skillnad från andra betalsätt på nätet fungerar Klarna faktura precis på detta sätt – varan först och betalning sen

Villkor för "Fakturera mig!": Du måste vara över 18 år. Inga betalningsanmärkningar. Din adress måste vara samma adress som du är folkbokförd på. Gå gärna in på http://klarna.com/sv/privat/klarna-faktura och läs mer.

Betalning mot postförskott

Du betalar på postens lokala utlämningsställe när du hämtar ut ditt paket. Obs kan endast skickas inom Sverige.

1.Priser

Samtliga priser visas inklusive moms.
Livsmedel, till exempel kosttillskott/hälsokost: 12 %
Kläder/övriga artiklar: 25 %
Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra våra priser till motsvarande momssats.

2. Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.

3. Frakt

Fraktkostnaden vid köp från 0-500 SEK är 29 SEK. Vid köp på 500 SEK och över bjuder Sportjohan på frakten.

4. Leveranstid

4,1 leveranser med vikt under 20kg (företag 35kg) med postpaket/företagspaket. Leveranstiden med postpaket är normalt 1-4 vardagar från det att din beställning är genomförd. Till företag och föreningar skickas med företagspaket. Vid erbjudande/kampanjer kan leveranstiden bli något längre än normalt. Skulle någon vara tillfälligt vara slut i lagret kan leveranstiden vara längre. I förekommande fall får du meddelande om detta.

4,2 Leverans av varor med vikt över 20kg så som studsmattor 3,6meter, 4,3meter och träningsmaskiner såsom crosstrainers, roddmaskiner, motionscykel, multigym, träningsbänkar mm skickas med DSV eller posten hempaket direkt fram till dörren. Dagen innan paketet ska levereras blir ni kontaktade av DSV eller posten och ni kan bestämma när paketet skall köras ut till er. Leveranstid för varor över 20kg så som studsmattor, träningsmaskiner & träningsbänkar är normalt 2-6 vardagar.

5. Betalningssätt

I kassan väljer du även vilket betalningsalternativ du föredrar. Vi förbehåller oss rätten att skicka beställda varor mot postförskott om vi anser oss ha anledning till det.

6. Sen betalning

Vid eventuell fakturering är betalningstiden 14 dagar. Vid sen betalning påförs dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt lag. Rätten att mottaga betalning kan ske utan ditt medgivande.

7. Paket som inte hämtas ut

För alla paket som inte hämtas ut debiterar Sportjohan kunden en avgift. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering. Lägsta avgift är 120 kronor.

8. Ångerrätt

Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Returnera varorna tillsammans med fakturan eller en kopia av den! Du får själv stå för returfrakten. På fakturan anger du returorsak "Ångerrätt". Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.

9. Reklamationer

Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Kundtjänsten sänder en förfrankerad returetikett. För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den! På fakturan anger du returorsak. Obs! Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald.

10. Personuppgifter

Vad som avses med personuppgifter

Detta innefattar personuppgifter (så som/na) namn, e-postadress adress, telefonnummer, varor eller tjänster ni köpt såväl som uppgifter som ert besök på vår site automatiskt medger, så som ip-adress, webläsarversion, operativsystem, webadress som dirigerade er till vår site, datum och tidpunkt etc

Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du handlar hos oss kommer att behandlas av oss i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig.

Vi kommer aldrig låta tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är ofullständiga eller fel har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.

Anti-SPAM policy

Sportjohan AB medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. E-post utskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till våran verksamhet förekommer ej. Sker automatiskt utskick ska kunden kunna avregistrera sig från dessa enkelt från en länk i e-postmeddelandet. Detta ska kunna ske utan att kunden måste göra en inloggning eller liknande.

11. Tvist

Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.